Allmänna villkor för DreamPizza Catering

Dessa villkor gäller för samtliga bokningar och tjänster som tillhandahålls av DreamPizza Catering.

Bokning och offert

Alla bokningar sker genom en förfrågan följt av en individuell offert. Bokningen blir bindande när kunden har godkänt offerten och handpenningen har betalats.

Handpenningen uppgår till 25 % av det preliminära bokningsvärdet och avräknas från det totala beloppet.

Priser som anges på hemsidan är endast vägledande. Det är alltid den aktuella offerten som gäller för den specifika bokningen.

Betalning

Betalning sker enligt överenskommelse och enligt de betalningsvillkor som anges i offerten eller på fakturan.

Om inget annat har avtalats ska resterande belopp vara betalt senast dagen efter eventet.

Avbokning

Vid avbokning gäller följande:

  • Mer än 30 dagar innan eventet: ingen avbokningsavgift
  • 14–30 dagar innan eventet: 25 % av bokningsvärdet debiteras
  • 7–13 dagar innan eventet: 50 % av bokningsvärdet debiteras
  • 0–6 dagar innan eventet: 100 % av bokningsvärdet debiteras

Inbetald handpenning räknas av mot eventuell avbokningsavgift.

Ändringar i antal gäster

Vid bokning anges ett preliminärt antal gäster.

Antalet kan ändras med upp till 10 personer, upp eller ner, fram till och med 7 dagar innan eventet.

Efter denna tid debiteras det senast bekräftade antalet gäster. Ökning av antalet gäster kan fortfarande vara möjlig i mån av tillgänglighet och enligt överenskommelse.

Ombokning

Ombokning kan ske en gång i mån av tillgänglighet, förutsatt att ändringen meddelas senast 7 dagar innan det ursprungliga eventdatumet.

Inbetald handpenning flyttas då till det nya datumet. Eventuella prisändringar på grund av ändrade förutsättningar eller kostnader meddelas i samband med ombokningen.

Inställt uppdrag från vår sida

Om DreamPizza Catering på grund av oförutsedda omständigheter inte kan genomföra ett bokat uppdrag återbetalas inbetalda belopp.

Vid händelser som ligger utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut, naturkatastrofer, större trafikstörningar eller andra liknande händelser, försöker vi i första hand hitta en lösning tillsammans med kunden.

Allergier och specialkost

Kunden ansvarar för att informera om eventuella allergier eller behov av specialkost i god tid innan eventet.

Vi gör alltid vårt bästa för att tillgodose dessa behov.

Praktiska förutsättningar

Kunden ansvarar för att nödvändiga förutsättningar finns på plats för att vi ska kunna genomföra uppdraget, såsom tillräcklig arbetsyta, framkomlighet och tillgång till el när detta krävs.

Eventuella särskilda förutsättningar ska meddelas i samband med bokningen.

Ansvar

DreamPizza Catering ansvarar för att tjänsten genomförs enligt överenskommelse.

Eventuella synpunkter eller reklamationer ska framföras så snart som möjligt efter genomfört uppdrag så att vi får möjlighet att hantera och åtgärda eventuella problem.

DreamPizza Catering ansvarar inte för problem som uppstår till följd av omständigheter som ligger utanför vår kontroll eller på grund av bristande information från kunden.

Konsumenträtt

Dessa villkor gäller i den mån de är förenliga med tvingande svensk lag. Kundens lagstadgade rättigheter påverkas inte av dessa villkor.

Godkännande av villkor

Genom att godkänna en offert och boka DreamPizza Catering bekräftar kunden att villkoren har tagits del av och godkänts.

Senast uppdaterad: 13 september 2026